Kategori:HGR FAQ
Hotel Guest Review Sık Sorulan Sorular Kategorisi
Bu sayfayı yararlı buldunuz mu ?
"HGR FAQ" kategorisindeki sayfalar
Toplam 27 taneden, aşağıdaki 27 sayfa bu kategoridedir.
H
- HGR ile yorumlarımız daha mı hızlı yayınlanacak?
- HGR Inhouse linkine Oda no ve doğum tarihini yazdım ama sonraki adıma geçmedi, sistem hata verdi. Şu anda bir sorun mu var?
- HGR sistemi sayesinde alınan yorumlara cevap yazabiliyor muyuz?
- HGR sistemi üzerinden alınan HolidayCheck yorumlarında misafire konfirmasyon maili düşecek mi?
- HGR sistemi üzerinden alınan yorumlarda, yorumun yayınlanma sürecini takip edebiliyoruz, peki herhangi bir müdahalemiz olabiliyor mu, kötü veya olumsuz yorumun düşmemesini sağlayabilir miyiz?
- HGR sistemi üzerinden alınan yorumlarımız geri çekilmiş, ne yapmamız gerekiyor?
- HGR sistemi üzerinden alınan yorumların yayınlanma oranı nedir?
- HGR sistemi üzerinden gönderilen konaklama sonrası maillerinin (After Mail) misafire ulaşıp ulaşmadığını nereden kontrol edebiliriz?
- HGR sistemi üzerinden gönderilen konaklama sonrası maillerinin (After Mail) toplu olarak tıklanma detaylarını görebilir miyiz?
- HGR sistemi üzerinden yanlış mail adresi ile yorum aldım, konfirmasyon maili gelmedi, mail adresini değiştirebilir misiniz?
- HGR sistemi üzerinden yaptığımız konaklama sonrası maillerde her portal için uyruk ayrımı yapabiliyor muyuz?
- HGR sisteminde Bekleyen yayınlanmayan yorumlar ile ilgili ne yapabiliriz, neden bu yorumlar yayınlanmadı?
- HGR sisteminde bu sistem üzerinden alınmayan, yani portal sayfasından bizim hakkımızda yapılan yorumları görebilyor muyuz?
- HGR sisteminde hangi departmanın ya da personelin kaç yorum aldığını nasıl takip edebiliriz?
- HGR sisteminde her odadan sadece bir kişi mi yorum yapabilir?
- HGR sisteminde misafir bilgi aktarımlar durmuş sanırım, nereden kontrol edebilirim ya da kontrol edebilir misiniz?
- HGR sisteminde otel içerisinden alınan yorum ile after mail yorumların ayrımını nasıl yapabiliriz?
- HGR sistemindeki HolidayCheck yorumlarının Posted, Published ve Waiting statüleri ne anlama gelmektedir?
- HGR sistemini kullanmaya başladığımızdan beri yorum sayımız ve puanımız ne kadar yükselmiş, nereden takip edebiliriz?
- HGR SSS
- HolidayCheck portalına hangi dillerde yorum yazdırabiliriz?
- HolidayCheck portalında puan nasıl hesaplanıyor, kaç yorum alırsak puanımız yükselecek, 1 adet kötü yorum kaç adet iyi yoruma tekabül ediyor?
- HolidayCheck portalındaki yorumların arşivlenmesi ne zaman yapılmaktadır ve nasıl takip edebiliriz?
M
- Misafire dün Room Change yapılmış. Ama yeni odası ile yorum yazdıramadım?
- Misafire HolidayCheck yorumu yazdırdım, lakin 5 dakikadır konfirmasyon maili gelmedi, sistemde bir sorun mu var?
- Misafirin mail adresi yok, kendi mail adresimi kullansam olur mu yada misafir adına mail adresi açıp yorumunu yazdırabilir miyiz?
