"Yorum Konuları" sayfasının sürümleri arasındaki fark
k |
k |
||
| 1. satır: | 1. satır: | ||
CRM Merkezi tarafından kayda alınan Beğeni, Öneri, Şikayet yorumlarının konu başlıkları ile gruplanabilmesi için yorum konuları tanımlanır. CRM sekmesindeki Yorum Konuları seçeneğinden tanımlama yapabilirsiniz. Yorum Konuları tanımı öncesinde [['''Yorum Kategorileri'''|Yorum Kategorileri]] tanımlarının yapılması gerekmektedir. | CRM Merkezi tarafından kayda alınan Beğeni, Öneri, Şikayet yorumlarının konu başlıkları ile gruplanabilmesi için yorum konuları tanımlanır. CRM sekmesindeki Yorum Konuları seçeneğinden tanımlama yapabilirsiniz. Yorum Konuları tanımı öncesinde [['''Yorum Kategorileri'''|Yorum Kategorileri]] tanımlarının yapılması gerekmektedir. | ||
| − | [[Dosya:CrmAnketTanimlariMenu. | + | [[Dosya:CrmAnketTanimlariMenu.PNG]] |
17:23, 2 Mart 2017 tarihindeki hâli
CRM Merkezi tarafından kayda alınan Beğeni, Öneri, Şikayet yorumlarının konu başlıkları ile gruplanabilmesi için yorum konuları tanımlanır. CRM sekmesindeki Yorum Konuları seçeneğinden tanımlama yapabilirsiniz. Yorum Konuları tanımı öncesinde Yorum Kategorileri tanımlarının yapılması gerekmektedir.
Tanımlanan yorum konuları geniş kapsamlı tanımlar ile yapılması gerekmektedir.
- Kodu: Yorum konusunun kayıt kartında seçimini sağlayacak kısa adı bu landa belirtilir.
- Açıklama: Yorum konusunun adı açıklama alanında belirtilir.
- Beğeni - Öneri - Şikayet: Yorum konusunun Beğeni, Öneri ve Şikayet sekmesinde görünmesi bu seçeneklerden belirtilir.
Birden fazla otelin tek veri tabanından yönetilmesi durumunda, seçilen tanımlar Diğer sekmesinden Seçilenleri Ortak Tanıma Çevir seçeneği seçilerek ortak kullanılması sağlanır.
