Misafir Tercihleri Tanımı

Tercihler

Tanımlama Amacı

Rezervasyon işleminden misafirin çıkış işlemine kadar olan süreçte misafirlerin tercihleri sisteme kayıt edilebilir. Misafir tercihleri bir sonraki kalışında kendisine daha iyi bir hizmet verilebilmesi için önemli kayıtlardır. Sisteme kayıt edilen tercihler bir sonraki kalışında otomatik olarak seçili gelecektir.

Örnek Misafir Tercihleri: Yastık Türü, Oda manzarası veya oda tipi, minibar düzeni vb.

Tanımı

Ana ekranın sol üst köşesindeki butonuna basarak sırasıyla Sistem/Tanımlar/Misafir/Tercihler seçilerek misafir tercihleri tanımlanır.

seçeneği ile Misafir Tercihleri tanımlanır.

Grubu: İlgili Misafir Tercihleri Grubu seçilir.

Kodu: Misafir Tercih kodu bu alanda belirtilir.

Açıklama: Misafir Tercih adı bu alanda belirtilir.

Tarih Kullanılır: Tercih belirtildiğinde tarih bilgisi girilmesi için alan görünür.

Uyarı Gerektirir: Tercih seçildiğinde ekrana uyarı mesajı gelir.

Web'de Kullanılır: Tercih E-concierge IBE vb. web modüllerinde de kullanılmasını sağlar.

Tanımlanan tercihinin kısa kodu ve açıklaması belirtilerek misafir tercihleri tanımlanabilir. Tercihler rezervasyon aşamasında rezervasyon kartından giriş işlemi sonrasında folyo detayından belirlenebilir. Belirlenen misafir tercihleri Misafir Kartı Bilgisi olarak kayıt olacaktır. Böylece misafirin bir sonraki kalışında sistem tarafından tercihler ekrana gelecektir.

Birden fazla otelin tek veri tabanından yönetilmesi durumunda, seçilen tanımlar Diğer sekmesinden Seçilenleri Ortak Tanıma Çevir seçeneği seçilerek ortak kullanılması sağlanır.