13:42, 23 Kasım 2018 itibarı ile sayfanın şu anki hâli

İçindekiler

1 Oda Raporları
- 1.1 Kullanım Amacı
- 1.2 Kullanımı

Oda Raporları

Kullanım Amacı

Kat Hizmetleri departmanı ile ilgili raporların alınması için kullanılır.

Kullanımı

Oda sekmesinin sağ tarafında yer alan Oda Rapor seçeneği ile Kat Hizmetleri departmanı ile ilgili rapor listesine erişilir. İlgili raporlar seçilerek çıktıları alınabilir.

House Keeper Raporu

Oda kat durum raporudur. Oda Tipi,Oda Durumu, Blok yada Kat bilgisine göre filtreleme yapılabilir.
Liste ekranının sağ alt tarafında oda durumlarına göre toplam oda sayıları görülebilir.

House Keeper Raporunda oda numarası oda tipi arıza durumu gibi bilgiler yer almaktadır. Standart bilgilerin haricinde özel ikonlarda kullanılabilir. HK Raporu Ikon açıklamaları için tıklayınız.
Rapor standart tasarımında sayfa 2 eşit parçaya bölünerek daha az kağıt kullanımı sağlanması amaçlanmıştır.İstenirse programdaki tüm raporlarda olduğu gibi rapor tasarımında düzenleme yapılarak sayfa yapısında değişiklik yapılabilir.

Oda Kat Görevlisi Raporu

Kat görevlisinin yada Kat Şefinin sorumlu olduğu odaların listelenmesini sağlayan rapordur.

Kat görevlisi seçeneği seçili iken Her Personel için Yeni Sayfa seçeneği seçilirse her kat görevlisi için ayrı bir sayfada yazdırılması sağlanır. Odaların Sorumlusunun ve kat şefinin tanımı için Oda Tanımları sayfasından bilgi alabilirsiniz.

Boş Oda Listesi

Belirtilen tarihlerde blokaja müsait olan odaların raporlanmasını sağlar.Blokeli de göster seçeneği ile blokajlı olan odalarında raporda gösterilmesi sağlanır.

Oda Durumları Raporu

Belirtilen tarihlerde, Statü sekmesinden oda durumu seçimi yapılarak, belirtilen oda durumuna sahip odaların raporlanmasını sağlar.

Uyuşmazlık Raporu

Belirtilen tarihlerde Kat bilgi girişindeki kayıtları House Keeper raporu ile karşılaştırarak farklılıkların raporlanmasını sağlar.Sadece Fark Olanlar seçeneği ile sadece uyuşmazlık olan odalar listelenir. Her oda için H/K tarafından mutlaka oda durumu ve kişi sayısı değeri girilmelidir. Bu yapılmaz ve oda durumu ve kişi sayısı değer işlenmeden boş bırakılırsa sistem bunu da fark olarak algılar.

Oda Değişim Raporu

Belirtilen tarihte yapılan oda değişikliklerinin raporu alınır. Oda numarası Oda Tipi yada Nedenine göre filtreleme yapılabilir.

Kayıp Bulundu Raporu

Belirtilen tarihte kaybolduğu iletilen veya unutulmuş bulunanların raporlanmasını sağlar.

Operasyon Raporu

Belirtilen tarih yada tarihlerde teknik hizmet (arıza) kayıtlarını ve durumlarının raporlanmasını sağlar.İstenirse Oda istenirse Mekana göre filtreleme yapılabilir. Ayrıca rapor alan başlıklarına göre filtre yapılabilir.

Bekleyen Görevler Raporu

Belirtilen tarihte yapılması beklenen departman görevlerinin raporlanmasını sağlar.

Operasyon Analizi

Teknik hizmet kayıtları ile sınırsız analiz yapmaya imkan sağlayan analiz ekranıdır. Analiz ekranındaki Dizayn seçeneği seçilerek yeni alanları sürükleyip bırakarak yeni analiz elde edilebilir. Analiz Ekranı sayfasından analiz ekran kullanımı ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz

Kullanıcı Soruları
H/K raporundaki çarşaf değişimi süresini nasıl değiştirebiliriz? Genel sekmesi altındaki Ayarlar seçeneğine tıklayıp açılan listeden Önbüro Ayarlarını seçerek önbüro ayarlarına girebilirsiniz. Gelen ekranda Oda sekmesine tıklayıp Çarşaf Değişim Periyodu (gün) seçeneğinden değişiklik yapabilirsiniz. Boş Oda listesini nasıl alabilirim? Oda sekmesinden Oda Raporları seçeneğine tıklayıp açılan listeden boş oda listesini seçerek listenizi alabilirsiniz. Sistemde hangi kullanıcının hangi işlemleri yaptığını nasıl görürüm? Sırasıyla Ra-> Sistem-> İşlemler-> Log seçeneklerini seçerek İzleme Kayıtları Ekranını açabilirsiniz. Bu ekranda kullanıcı adına kullanıcı kodu girerek kullanıcının yaptığı işlemleri listeyebilirsiniz. Rezervasyon, Folyo, Fatura, Misafir Kartı gibi tüm kayıtlarda CTRL+L kısa yolu ile veya kayıt formlarının hemen sol alt köşesindeki Diğer seçimi ile kayıt kartının log kayıtlarına da bakabilirsiniz.

@@ 1. satır: / 1. satır: @@
-[[Dosya:OdaRaporlari.jpg]]
+=Oda Raporları=
+==Kullanım Amacı==
+Kat Hizmetleri departmanı ile ilgili raporların alınması için kullanılır.
+==Kullanımı==
+[[Dosya:OdaRaporlari.jpg|left]]<br><br><br><br><br><br><br><br> Oda sekmesinin sağ tarafında yer alan Oda Rapor seçeneği ile Kat Hizmetleri departmanı ile ilgili rapor listesine erişilir. İlgili raporlar seçilerek çıktıları alınabilir.
+<br clear=all>
+=== House Keeper Raporu ===
-:'''House Keeper Raporu''': Oda kat durum raporudur.
+[[Image:Oda_Raporlari_HouseKeeperRaporu.PNG|Oda_Raporlari_HouseKeeperRaporu|850px|left]]<br><br><br><br><br><br><br>Oda kat durum raporudur. Oda Tipi,Oda Durumu, Blok yada Kat bilgisine göre filtreleme yapılabilir.<br> Liste ekranının sağ alt tarafında oda durumlarına göre toplam oda sayıları görülebilir.
-:'''Oda Kat Görevlisi Raporu''': Kat görevlisinin sorumlu olduğu odaların listelenmesini sağlayan rapordur.
+<br clear=all>
-:'''Boş Oda Listesi''': Belirtilen tarihlerde blokaja müsait olan odaların raporlanmasını sağlar.
+[[Image:Oda_Raporlari_HouseKeeperRaporu_Rapor.PNG|Oda_Raporlari_HouseKeeperRaporu_Rapor|850px|left]]<br><br><br><br><br><br><br> House Keeper Raporunda oda numarası oda tipi arıza durumu gibi bilgiler yer almaktadır. Standart bilgilerin haricinde özel ikonlarda kullanılabilir. ''[[House-Keeper_Raporu_Ikon_Açıklamaları|HK Raporu Ikon açıklamaları için tıklayınız.]]'' <br>Rapor standart tasarımında sayfa 2 eşit parçaya bölünerek daha az kağıt kullanımı sağlanması amaçlanmıştır.İstenirse programdaki tüm raporlarda olduğu gibi rapor tasarımında düzenleme yapılarak sayfa yapısında değişiklik yapılabilir.<br />
-:'''Oda Durumları Raporu''': Belirtilen tarihlerde belirtilen oda durumuna sahip odaların raporlanmasını sağlar.
+<br clear=all>
-:'''Uyuşmazlık Raporu''':
-:'''Oda Değişim Raporu''':  Belirtilen tarihte yapılan değişikliklerin raporu alınır.
+=== Oda Kat Görevlisi Raporu ===
-:'''Teknik Hizmet Raporu''':
-:'''Bekleyen Görevler Raporu''':
+[[Image:Oda_Raporlari_OdaKatGorevlisiRaporu.PNG|Oda_Raporlari_OdaKatGorevlisiRaporu|850px|left]]<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>Kat görevlisinin yada Kat Şefinin sorumlu olduğu odaların listelenmesini sağlayan rapordur.<br><br> Kat görevlisi seçeneği seçili iken '''Her Personel için Yeni Sayfa''' seçeneği seçilirse her kat görevlisi için ayrı bir sayfada yazdırılması sağlanır. Odaların Sorumlusunun ve kat şefinin tanımı için [[Oda_Tanımları|'''Oda Tanımları''']] sayfasından bilgi alabilirsiniz.<br />
-:'''Teknik Hizmet Analizi''':
+<br clear=all>
+=== Boş Oda Listesi ===
+Belirtilen tarihlerde blokaja müsait olan odaların raporlanmasını sağlar.'''Blokeli de göster seçeneği ile blokajlı olan odalarında raporda gösterilmesi sağlanır.'''
+[[Image:Oda_Raporlari_BosOdaListesi.PNG|Oda_Raporlari_BosOdaListesi|550px|left]]<br>
+[[Image:Oda_Raporlari_BosOdaListesi_Rapor.PNG|Oda_Raporlari_BosOdaListesi_Rapor|550px]]<br />
+<br clear=all>
+=== Oda Durumları Raporu ===
+Belirtilen tarihlerde, Statü sekmesinden oda durumu seçimi yapılarak, belirtilen oda durumuna sahip odaların raporlanmasını sağlar.<br>
+[[Image:Oda_Raporlari_Oda_Durumlari_Raporu.PNG|Oda_Raporlari_Oda_Durumlari_Raporu|550px|left]]<br>
+<br>
+[[Image:Oda_Raporlari_Oda_Durumlari_Raporu_Rapor.PNG|Oda_Raporlari_Oda_Durumlari_Raporu_Rapor|550px]]<br />
+<br clear=all>
+=== Uyuşmazlık Raporu ===
+Belirtilen tarihlerde Kat bilgi girişindeki kayıtları House Keeper raporu ile karşılaştırarak farklılıkların raporlanmasını sağlar.'''Sadece Fark Olanlar''' seçeneği ile sadece uyuşmazlık olan odalar listelenir. Her oda için H/K tarafından mutlaka oda durumu ve kişi sayısı değeri girilmelidir. Bu yapılmaz ve oda durumu ve kişi sayısı değer işlenmeden boş bırakılırsa sistem bunu da fark olarak algılar.
+[[Image:Oda_Raporlari_HouseKeeper_Uyusmazlik.PNG|Oda_Raporlari_HouseKeeper_Uyusmazlik|850px]]<br />
+<br />
+[[Image:Oda_Raporlari_HouseKeeper_Uyusmazlik_Rapor.PNG|Oda_Raporlari_HouseKeeper_Uyusmazlik_Rapor|850px]]<br />
+=== Oda Değişim Raporu ===
+Belirtilen tarihte yapılan oda değişikliklerinin raporu alınır. Oda numarası Oda Tipi yada Nedenine göre filtreleme yapılabilir.
+[[Image:Oda_Raporlari_Oda_Degisimleri_Raporu.PNG|Oda_Raporlari_Oda_Degisimleri_Raporu|550px|left]]
+<br>
+[[Image:Oda_Raporlari_Oda_Degisimleri_Raporu_Rapor.PNG|Oda_Raporlari_Oda_Degisimleri_Raporu_Rapor|550px]]<br />
+<br clear=all>
+=== Kayıp Bulundu Raporu ===
+Belirtilen tarihte kaybolduğu iletilen veya unutulmuş bulunanların raporlanmasını sağlar.
+[[Image:Oda_Raporlari_KayipBulunduRaporu_Liste.PNG|Oda_Raporlari_KayipBulunduRaporu_Liste|850px]]<br />
+<br />
+[[Image:Oda_Raporlari_KayipBulunduRaporu_Rapor.PNG|Oda_Raporlari_KayipBulunduRaporu_Rapor|850px]]<br />
+=== Operasyon Raporu ===
+Belirtilen tarih yada tarihlerde teknik hizmet (arıza) kayıtlarını ve durumlarının raporlanmasını sağlar.İstenirse Oda istenirse Mekana göre filtreleme yapılabilir. Ayrıca rapor alan başlıklarına göre filtre yapılabilir.<br />
+[[Image:Oda_Raporlari_Operasyon_Raporu_Liste.PNG|Oda_Raporlari_Operasyon_Raporu_Liste|550px|left]]<br />
+<br />
+[[Image:Oda_Raporlari_Operasyon_Raporu_Rapor.PNG|Oda_Raporlari_Operasyon_Raporu_Rapor|550px]]<br />
+<br clear=all>
+=== Bekleyen Görevler Raporu ===
+Belirtilen tarihte yapılması beklenen departman görevlerinin raporlanmasını sağlar.
+[[Image:Oda_Raporlari_Bekleyen_Gorevler_Raporu_Liste.PNG|Oda_Raporlari_Bekleyen_Gorevler_Raporu_Liste|550px|left]]<br />
+<br><br><br>
+[[Image:Oda_Raporlari_Bekleyen_Gorevler_Raporu_Rapor.PNG|Oda_Raporlari_Bekleyen_Gorevler_Raporu_Rapor|550px]]<br />
+<br clear=all>
+=== Operasyon Analizi ===
+Teknik hizmet kayıtları ile sınırsız analiz yapmaya imkan sağlayan analiz ekranıdır. Analiz ekranındaki '''Dizayn''' seçeneği seçilerek yeni alanları sürükleyip bırakarak yeni analiz elde edilebilir. '''[[Analiz_Ekranı|Analiz Ekranı]]''' sayfasından analiz ekran kullanımı ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz
+[[Image:Oda_Raporlari_Operasyon_Analizi.PNG|Oda_Raporlari_Operasyon_Analizi|1050px]]<br />
+<br />
+[[Kategori:Oda]]
+<div id="userfaq">
+{| class="wikitable mw-collapsible mw-collapsed"
+! Kullanıcı Soruları
+|-
+| <div class="NavFrame">
+<div class="NavHead"> '''H/K raporundaki çarşaf değişimi süresini nasıl değiştirebiliriz? '''
+</div>
+<div class="NavContent mw-collapsible mw-collapsed"> '''Genel ''' sekmesi altındaki '''Ayarlar ''' seçeneğine tıklayıp açılan listeden [[Modül_Ayarları#.C3.96nb.C3.BCro_Ayarlar.C4.B1|''' Önbüro Ayarlarını ''']] seçerek önbüro ayarlarına girebilirsiniz. Gelen ekranda ''' Oda ''' sekmesine tıklayıp ''' Çarşaf Değişim Periyodu (gün) ''' seçeneğinden değişiklik yapabilirsiniz.
+</div>
+</div>
+<div style="clear:both;"></div>
+<div class="NavHead"> '''Boş Oda listesini nasıl alabilirim? '''</div>
+<div class="NavContent mw-collapsible mw-collapsed"> '''Oda ''' sekmesinden ''' Oda Raporları ''' seçeneğine tıklayıp açılan listeden boş oda listesini seçerek listenizi alabilirsiniz.
+</div>
+</div>
+<div style="clear:both;"></div>
+<div class="NavHead"> '''Sistemde hangi kullanıcının hangi işlemleri yaptığını nasıl görürüm? '''</div>
+<div class="NavContent mw-collapsible mw-collapsed">Sırasıyla ''' Ra-> Sistem-> İşlemler-> Log ''' seçeneklerini seçerek İzleme Kayıtları Ekranını açabilirsiniz. Bu ekranda kullanıcı adına kullanıcı kodu girerek kullanıcının yaptığı işlemleri listeyebilirsiniz.
+Rezervasyon, Folyo, Fatura, Misafir Kartı gibi tüm kayıtlarda '''CTRL+L''' kısa yolu ile veya kayıt formlarının hemen sol alt köşesindeki '''Diğer''' seçimi ile kayıt kartının log kayıtlarına da bakabilirsiniz.
+</div>
+|}

"Oda Raporları" sayfasının sürümleri arasındaki fark