"Profil Eşleştirme" sayfasının sürümleri arasındaki fark
k |
|||
| (2 kullanıcıdan 11 ara revizyon gösterilmiyor) | |||
| 1. satır: | 1. satır: | ||
| − | + | =Profil Eşleştirme= | |
| + | == Kullanım Amacı == | ||
| + | Misafirlerin birden fazla kalışlarında sisteme tekrar kaydı gibi durumlarla oluşan mükerrer kayıtların düzenlenerek tek kayıt haline getirilmesi için profillerin eşleştirmesi gerekmektedir. | ||
| − | Misafir | + | Eşleştirme ile Loyalty - Sadakat Yönetimi, CRM İşlemleri ([[Anket]] ve [[Misafir Yorumları|yorum girişleri]] vb.) ve [[RFM|RFM - Misafir Değerleme]] gibi analizlerin daha sağlıklı çalışması sağlanır. |
| + | == Kullanımı == | ||
| + | [[Dosya:CRM MisafirKartiKontrol.PNG]] | ||
| − | + | Profil Eşleştirme seçeneği ile misafir kartlarında açılan mükerrer kayıtları birleştirme imkanı sağlar. Birleştirilen misafir kartlarına bağlı tüm işlemler ''(rezervasyonlar, folyolar, adisyonlar, istekler, anketler vs...)'' seçilen misafir kartına bağlanır. | |
| − | |||
| − | |||
| − | :'''Tümünü En Son Kartta Birleştir''': Bu seçenek seçildiğinde tüm mükerrer kayıtların her birinin ilgili son açılan kayıtla birleştirilmesi sağlanır. | + | [[Image:misafirkkontrol.PNG|MisafirKKontrol|800px|left]]<br><br><br><br> |
| + | :'''Mükerrer Alanlar''': Adı, Soyadı, Doğum Tarihi, Doğum Yeri, Belge No. alanlarından seçim yapılarak Yenile butonuyla mükerrer kayıtlar aranır. Mükerrer alanlara sahip misafir kartları listelenir. Ekranın sol tarafında mükerrer bilgilere sahip misafir isimleri, sağ tarafta ise müekerrer misafir kartları listelenir. Kartı göster diyerek yada kayda çift tıklayarak misafir kartları kontrol edilebilir<br><br> | ||
| + | :'''Tümünü En Son Kartta Birleştir''': Bu seçenek seçildiğinde tüm mükerrer kayıtların her birinin ilgili son açılan kayıtla birleştirilmesi sağlanır.<br><br> | ||
| + | :'''Kartı Göster''': Seçili misafir kartını gösterir. ayrıca gösterilen kart üzerinde kayıtta değişiklik yapılabilir.<br><br> | ||
| + | :'''Kartı Sil''': Seçili misafir kartını siler. (Bu işlemi kullanabilmek için kullanıcının silme yetkisi olmalıdır.)<br><br> | ||
| + | :'''Seçili Kartta Birleştir''': Mükerrer kayıtlar içinde seçilen karta diğer kartları birleştirir.Birleştirilen misafir kartlarına bağlı tüm işlemler ''(rezervasyonlar, folyolar, adisyonlar, istekler, anketler vs...)'' seçilen misafir kartına bağlanır.<br><br> | ||
| + | <br clear=all> | ||
| + | [[Category:CRM]] | ||
| − | + | === Profil Eşleştirme Video === | |
| − | + | {{#ev:youtube|J8EyGM97npg|1200}} | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
==<big>'''''Yetkiler'''''</big>== | ==<big>'''''Yetkiler'''''</big>== | ||
:'''Kredi Kartı Bilgisi''': [[Kullanıcılar#.CRM|Kullanıcılar sayfasındaki CRM alanındaki]] Kredi Kartı özel yetkisinin bulunması gerekmektedir. | :'''Kredi Kartı Bilgisi''': [[Kullanıcılar#.CRM|Kullanıcılar sayfasındaki CRM alanındaki]] Kredi Kartı özel yetkisinin bulunması gerekmektedir. | ||
| − | |||
| − | |||
15:04, 20 Eylül 2018 itibarı ile sayfanın şu anki hâli
İçindekiler
Profil Eşleştirme
Kullanım Amacı
Misafirlerin birden fazla kalışlarında sisteme tekrar kaydı gibi durumlarla oluşan mükerrer kayıtların düzenlenerek tek kayıt haline getirilmesi için profillerin eşleştirmesi gerekmektedir.
Eşleştirme ile Loyalty - Sadakat Yönetimi, CRM İşlemleri (Anket ve yorum girişleri vb.) ve RFM - Misafir Değerleme gibi analizlerin daha sağlıklı çalışması sağlanır.
Kullanımı
Profil Eşleştirme seçeneği ile misafir kartlarında açılan mükerrer kayıtları birleştirme imkanı sağlar. Birleştirilen misafir kartlarına bağlı tüm işlemler (rezervasyonlar, folyolar, adisyonlar, istekler, anketler vs...) seçilen misafir kartına bağlanır.
- Mükerrer Alanlar: Adı, Soyadı, Doğum Tarihi, Doğum Yeri, Belge No. alanlarından seçim yapılarak Yenile butonuyla mükerrer kayıtlar aranır. Mükerrer alanlara sahip misafir kartları listelenir. Ekranın sol tarafında mükerrer bilgilere sahip misafir isimleri, sağ tarafta ise müekerrer misafir kartları listelenir. Kartı göster diyerek yada kayda çift tıklayarak misafir kartları kontrol edilebilir
- Tümünü En Son Kartta Birleştir: Bu seçenek seçildiğinde tüm mükerrer kayıtların her birinin ilgili son açılan kayıtla birleştirilmesi sağlanır.
- Kartı Göster: Seçili misafir kartını gösterir. ayrıca gösterilen kart üzerinde kayıtta değişiklik yapılabilir.
- Kartı Sil: Seçili misafir kartını siler. (Bu işlemi kullanabilmek için kullanıcının silme yetkisi olmalıdır.)
- Seçili Kartta Birleştir: Mükerrer kayıtlar içinde seçilen karta diğer kartları birleştirir.Birleştirilen misafir kartlarına bağlı tüm işlemler (rezervasyonlar, folyolar, adisyonlar, istekler, anketler vs...) seçilen misafir kartına bağlanır.
Profil Eşleştirme Video
Yetkiler
- Kredi Kartı Bilgisi: Kullanıcılar sayfasındaki CRM alanındaki Kredi Kartı özel yetkisinin bulunması gerekmektedir.
