"CRM Raporları" sayfasının sürümleri arasındaki fark
(→Misafir Arşiv Raporu) |
(→Misafir Arşiv Raporu) |
||
16. satır: | 16. satır: | ||
[[Image:CRM_Raporlar_MisafirArsivRaporu.PNG|CRM_Raporlar_MisafirArsivRaporu|1050px]] | [[Image:CRM_Raporlar_MisafirArsivRaporu.PNG|CRM_Raporlar_MisafirArsivRaporu|1050px]] | ||
+ | <br clear=all> | ||
+ | <br /> | ||
'''Sürekli Misafirler''' İşletmedeki sürekli misafirlerin (Repeat Guest) listelenmesi sağlanır. Sürekli misafir tanımı ile ilgili [[Önbüro_Ayarları#Check_In.2FCheck_Out|'''Önbüro Ayarları''']] sayfasından bilgi alınabilir.<br /> | '''Sürekli Misafirler''' İşletmedeki sürekli misafirlerin (Repeat Guest) listelenmesi sağlanır. Sürekli misafir tanımı ile ilgili [[Önbüro_Ayarları#Check_In.2FCheck_Out|'''Önbüro Ayarları''']] sayfasından bilgi alınabilir.<br /> | ||
'''Sürekli Olmayanlar''' İşletmedeki sürekli olmayan (Repaeat Guest olmayan) misafirlerin listelenmesi sağlanır. | '''Sürekli Olmayanlar''' İşletmedeki sürekli olmayan (Repaeat Guest olmayan) misafirlerin listelenmesi sağlanır. |
09:26, 7 Haziran 2017 tarihindeki hâli
İçindekiler
- 1 CRM Raporları
- 1.1 Misafir Doğum Günü Raporu
- 1.2 Misafir Arşiv Raporu
- 1.3 Misafir Talepleri Raporu
- 1.4 Misafir Sağlık İşlemleri Raporu
- 1.5 Misafir İstatistikleri
- 1.6 Misafir 360 Derece Raporu
- 1.7 Misafir İletişim Listesi
- 1.8 Kayıp Bulundu
- 1.9 Standart Anket Raporu
- 1.10 Anket Notları Raporu
- 1.11 Anket Analizi
- 1.12 Misafir Yorumları Raporu
- 1.13 Misafir Yorumları Analizi
- 1.14 Mekan Rezervasyon Raporu
- 1.15 Mail Gönderim Analizi
CRM Raporları
Misafir Doğum Günü Raporu
- Misafir Doğum Günü Raporu: CRM sekmesi altındaki CRM Raporları başlığı altındaki ilk raporumuz olan Misafir Doğum Günü Raporunda belirtilen tarihlerde doğum günü olan misafirlerin listelenmesi sağlanır. Konaklayanlar seçeneği ile sadece otelde konaklaması olan misafirleri de gösterir.
Bu Ay-Bu Gün Varsayılan olarak seçili gelen bu seçenekle içinde bulunduğumuz ay ve günde doğan misafirlerin listelenmesi sağlanır.
Tarih Büyük ve Eşit sorgulama yapılan tarih ve ondan sonraki tarihlerin sorgulanması için kullanılır.
Tarih Küçük ve Eşit sorgulama yapılan tarih ve ondan önceki tarihlerin sorgulanması için kullanılır.
Ayrıca Raporda Uyruk,Misafir Grubu, Şehir, Meslek, Giriş Sayısı gibi değerlere göre de filtreleme yapılabilir. Örneğin tıp bayramında Meslek kısmında doktor olanları filtre edilmesi yada Misafir Grubuna göre grubu VIP olanların listelenmesi sağlanabilir.
Misafir Arşiv Raporu
- Misafir Arşiv Raporu: Acente, adı, Soyadı Uyruğu, Misafir Grubu, Şehir Meslek ve geceleme sayısı kriterlerine göre misafir filtrelemesi yaparak listeleme yada etiket olarak yazdırma imkanı sağlar.
Sürekli Misafirler İşletmedeki sürekli misafirlerin (Repeat Guest) listelenmesi sağlanır. Sürekli misafir tanımı ile ilgili Önbüro Ayarları sayfasından bilgi alınabilir.
Sürekli Olmayanlar İşletmedeki sürekli olmayan (Repaeat Guest olmayan) misafirlerin listelenmesi sağlanır.
Misafir Talepleri Raporu
- Misafir Talepleri Raporu: Misafir taleplerini liste olarak raporunun alınmasını sağlar.
Misafir Sağlık İşlemleri Raporu
- Misafir Sağlık İşlemleri Raporu: Misafir sağlık şikayetlerini liste olarak raporunun alınmasını sağlar.
Misafir İstatistikleri
- Misafir İstatistikleri: Misafir bilgilerine göre analiz yapılabilmesini sağlar.
Misafir 360 Derece Raporu
- Misafir 360 Derece Raporu: Misafir ile ilgili oda ekstra anket gibi çeşitli bilgilerin tek rapordan görünmesini sağlayan rapordur.
Misafir İletişim Listesi
- Misafir İletişim Listesi: Misafirleri iletişim bilgilerine göre filtrelenmesini sağlar. (Örneğin Email adresine göre filtreleme yapılabilir.)
Kayıp Bulundu
Standart Anket Raporu
- Standart Anket Raporu: Belirtilen tarihlere göre anketleri sonuçlarının ve yüzdesinin raporlanmasını sağlar.
Anket Notları Raporu
- Anket Notları Raporu: Ankette yazılan notları liste olarak raporlanmasını sağlar.
Anket Analizi
- Anket Analizi: Anket sonuçlarını cevap sayısına ve puana göre analiz etme ve Dizayn seçeneği ile sınırsız analiz yapma imkanı sağlayan analiz ekranıdır.
Misafir Yorumları Raporu
- Misafir Yorumları Raporu: Misafir yorumlarının liste olarak raporlanmasını sağlar.
Misafir Yorumları Analizi
- Misafir Yorumları Analizi: Misafir yorumlarının istatiksel veriler hazırlayarak analiz ekranına getirilmesini sağlar.
Mekan Rezervasyon Raporu
- Mekan Rezervasyon Raporu: Mekan rezervasyonlarının liste olarak raporlanmasını sağlar.