Yeni Giriş (Walk-in)
Resepsiyon sekmesindeki Rezervasyonsuz CheckIn seçeneği ile rezervasyonsuz giriş işlemleri yapılır.
Rezervasyonsuz Check-in işleminde ekrana gelen check-in kartı bilgilerinin eksiksiz girilmesi gerekmektedir. (Örneğin double oda giriş işleminde ikinci kişi ismi vb.) Rezervasyonlu check-in'lerde check-in kartı daha önceden rezervasyon kaydı esnasında girilmiş bilgilerle geleceği için sadece eksik veya yanlış bilgi kontrolü yapıldıktan sonra Tamam seçeneği ile check-in işlemine devam edebilirsiniz.
Ekrana gelen Misafir Kartında gerekli bilgilerin girilmesi ya da kimlik tarama cihazı ile tarama yaparak kimlik bilgilerinin doldurması gerekmektedir.
Odada kalan diğer kişilerin misafir kartlarının check-in işleminde ekrana gelmesi için check-in öncesinde rezervasyon üzerine çift tıklayarak odada kalan diğer kişilerin de belirtilmesi gerekmektedir.
Rezervasyoonsuz check in işleminde kayıt kartının tam doldurmadan Tamam butonuna basılması (örneğin oda numarası belirtmeden) gibi durumlarda rezervasyon olarak kayıt edilecektir. Giriş listesi ekranından check in işlemine devam edebilirsiniz.
Rezervasyonsuz giriş yapan oda day use kullanım olacaksa giriş işleminde oda fiyatının folyoya işleneceğine dair hatırlatma ekrani gelecektir. Bu hatırlatma ekranında evet diyerek harcama kaydı oluşturulması sağlanır
Harcama kaydı onay ekranından sonra odadaki misafirlerin kimlik bilgilerinin girilebilmesi için misafir kartı ekranı çıkacaktır. Odada konaklayan tüm misafir bilgileri girilmişse her misafir için yarı ayrı misafir kartı ekranı gelecektir
- TC Kimlik No alanında yazılan bilgilerin kırmızı renkte olması girilen vatandaşlık numarasının doğru rakamlardan oluşmadığı anlamına gelir. Doğru vatandaşlık numarası girilirse girilen rakamlar yeşil renkte olur.
- (i) 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanununa göre otel, motel ve tatil köyleri ile 30 yatak üzerinde kapasitesi olan özel veya resmi konaklama yerleri ve yatarak tedavi uygulayan özel sağlık müesseselerinin kayıtlarının bilgisayar ortamında tutulması, İnternet aracılığı ile Genel Kolluk Kuvvetlerine aktarılan bu bilgilerin GBT ve Aranan Araçlar Projesinden sorgulamasının yapılarak ilgili Emniyet Müdürlüğüne Polnet üzerinden bilgi verilmesine ilişkin hazırlanan GEÇİCİ İKAMET YERLERİ KİMLİK BİLDİRME PROJESİ 17.01.2005 tarihinde polis sorumluluk bölgesindeki tesislerde uygulamaya geçmiştir.
Bu sebeple Misafir Kartında bulunan koyu renkli bilgilerin doldurulması ve Polis veya Jandarma yetkililerinin bildirdiği saatte konaklama listesini göndermek kanuni bir zorunluluktur.
Tüm misafir kartlarında ki bilgiler doldurulup kaydedildikten sonra giriş işleminin tamamlandığına dair bilgilendirme ekranı gelecektir.Bilgilendirme ekranının gelmesini istenmiyor ise Önbüro ayarlarında CI Tamamlandı Onay Mesajı Göster seçeneğindeki işaretin kaldırılması yeterli olacaktır
| Kullanıcı Soruları |
|---|
| Check-in işlemini iptal etmek istiyorum
Check-in işlemini iptal etmek için Resepsiyon menüsünden Giriş seçeneğini seçiniz. Çıkan ekranda sol penceredeki check-in listesi görülmektedir. Sol üstte bulunan filtre seçeneklerinden CI seçeneği seçilerek giriş işlemi gerçekleşmiş rezervasyonların listelenmesini sağlamış oluruz. Check-in işlemi iptal edilecek rezervasyonu seçtiğimizde altta işlem seçeneklerinde C-I İptal seçeneği etkin olacaktır. C-I İptal seçeneğini seçip onay sorusuna EVET seçerek check-in iptal işlemi yapılmış olacaktır.
Check-in işlemi iptal edilecek odaya bağlı folyo işlemi varsa check-in iptal işlemi yapılamaz. Check-in yaptığım misafirin adını nasıl düzeltirim?
Folyo Listesinden C/I yapılan odanın üzerine çift tıklayarak folyo detayı ekranına girdikten sonra, ekranın sağ üst tarafında yer alan Rez.No... butonuna tıklayarak rezervasyon kartını açabilirsiniz. Açılan rezervasyon kartında misafir adı soyadı kısmından değişikliği yapıp tamam dedikten sonra. folyo detayında misafirler kısmında misafirin üzerine çift tıklayıp misafir kartını açarak değişikliğin folyo listesine de yansımasını sağlamış olursunuz.
No Show nasıl basılır?
Otelde konaklamayacak misafiri sanal odaya (checkin esnasında oda no kısmına sıfır yazarak) yada normal bir odaya Checkin yaptıktan sonra gün sonunda otomatik olarak oda fiyatının basılmasını sağlayabilirsiniz.
Manuel oda ücreti nasıl basabilirim?
Folyo sekmesinden Folyolar seçeneğini seçiniz.. Çıkan folyo listesinde odanın üzerine tıklayarak işlem yapacağınız odayı seçebilirsiniz. Oda seçimini oda no kısmının üzerindeki kutucuğa işlem yapılacak oda numarasını yazarak ta yapabilirsiniz, üstelik bu şekilde yapıldığında hatalı odaya işlem girme ihtimalini sıfıra indirgemiş olursunuz.Odayı seçtikten sonra İşlemler butonuna basıp açılan listeden Harcama işlemini seçip açılan yeni listeden Harcama Girişi ni seçebilirsiniz. Folyo harcama girişi ekranında açıklamayı yazıp departman olarak oda departmanını seçtikten sonra (eğer gün sonunda tekrar oda ücreti basılmasını istemiyorsanız Gün Sonunda Tekrar Basma kutucuğunu MUTLAKA işaretlemelisiniz.) tutar kısmın yazıp döviz türünü seçtikten sonra tamam diyerek işlemi tamamlayabilirsiniz.
|
