"Destek Bildirimleri" sayfasının sürümleri arasındaki fark
k |
k (→Bir sorununuz mu var?) |
||
| 12. satır: | 12. satır: | ||
#* Sorunun oluşma kriterlerini belirtilmesi: Hangi ekranda veya raporda, örnek tarih, örnek rezervasyon numarası, örnek firma adı.. vb. kriterler ile sorunun oluşma koşullarının belirtilmesi gerekiyor. | #* Sorunun oluşma kriterlerini belirtilmesi: Hangi ekranda veya raporda, örnek tarih, örnek rezervasyon numarası, örnek firma adı.. vb. kriterler ile sorunun oluşma koşullarının belirtilmesi gerekiyor. | ||
#* Tutarsızlık olduğu düşünüldüğü durumda, doğru rakamın ne olması gerektiğine dair bilginin belirtilmesi gerekmektedir. | #* Tutarsızlık olduğu düşünüldüğü durumda, doğru rakamın ne olması gerektiğine dair bilginin belirtilmesi gerekmektedir. | ||
| − | #* TeamViewer ID ve şifre belirtilerek, TeamViewer oturumu kapatılmadan programın çalışır şekilde bağlantının beklenmesi gerekmektedir.<br>[[File:teamviewer.png|link=http://www.amonra.com.tr/radestek.exe|100px|Radestek]] ''Hotech TeamViewer'' <br> | + | #* TeamViewer ID ve şifre belirtilerek, TeamViewer oturumu kapatılmadan programın çalışır şekilde bağlantının beklenmesi gerekmektedir.<center><br>[[File:teamviewer.png|link=http://www.amonra.com.tr/radestek.exe|100px|Radestek]] ''Hotech TeamViewer'' <br></center> |
11:53, 29 Haziran 2018 tarihindeki hâli
Destek Bildirimleri
Bir sorunuz mu var?
- wiki.amonra.com.tr adresindeki arama ekranında, anahtar kelimeler ile arama yapabilirsiniz.
- wiki.amonra.com.tr sayfasında solda yer alan menü üzerinden kullanmakta olduğunu Paket/Modüle göre işlemleri takip ederek inceleyebilirsiniz.
- support@hotech.systems adresine kurumsal email adresine sorunuzu detaylandırarak, gerekiyor ise ekran görüntüsü ile beraber bildirebilirsiniz.
- Kurumsal email adresinin olmadığı durumda, işletme adının da belirtilmesi gerekiyor.
- Birden fazla işletmenin olduğu durumda, işletme adının belirtilmesi, size yapılacak dönüşlerin daha sağlıklı olmasını sağlayacaktır.
Bir sorununuz mu var?
- wiki.amonra.com.tr adresindeki SIK SORULAN SORULAR bölümünü ziyaret edebilirsiniz.
- web.hotech.systems adresinden size oluşturulan kullanıcı ile login olabilir ve Yeni TS Formu ile açılan formu doldurabilirsiniz. (Web için yeni kullanıcı oluşturma taleplerinizi support@hotech.systems adresine iletebilirsiniz.)
- support@hotech.systems adresine, sorununuzu aşağıda yer alan detaylar ile iletebilirsiniz:
- Sorunun oluşma kriterlerini belirtilmesi: Hangi ekranda veya raporda, örnek tarih, örnek rezervasyon numarası, örnek firma adı.. vb. kriterler ile sorunun oluşma koşullarının belirtilmesi gerekiyor.
- Tutarsızlık olduğu düşünüldüğü durumda, doğru rakamın ne olması gerektiğine dair bilginin belirtilmesi gerekmektedir.
- TeamViewer ID ve şifre belirtilerek, TeamViewer oturumu kapatılmadan programın çalışır şekilde bağlantının beklenmesi gerekmektedir.
Hotech TeamViewer
