HGR SSS
İçindekiler
- 1 HGR Sıkça Sorulan Sorular
- 1.1 HGR sistemi sayesinde alınan yorumlara HGR arayüzünden cevap yazabiliyor muyuz?
- 1.2 HGR sisteminde bu sistem üzerinden alınmayan, yani portal sayfasından bizim hakkımızda yapılan yorumları görebiliyor muyuz?
- 1.3 HGR sistemi üzerinden alınan yorumlarda, yorumun yayınlanma sürecini takip edebiliyoruz, peki herhangi bir müdahalemiz olabiliyor mu, kötü veya olumsuz yorumun düşmemesini sağlayabilir miyiz?
HGR Sıkça Sorulan Sorular
HGR sistemi sayesinde alınan yorumlara HGR arayüzünden cevap yazabiliyor muyuz?
Yorumlara sadece yorum portalları üzerinden oteliniz adına oluşturulan yetkili kullanıcılar ile cevap yazabilirsiniz.
HGR sisteminde bu sistem üzerinden alınmayan, yani portal sayfasından bizim hakkımızda yapılan yorumları görebiliyor muyuz?
HGR sistemi üzerindeki HC Yorumları ekranından sadece HolidayCheck portalındaki yorumlarınızı görebilirsiniz. HGR sistemi üzerindeki Misafir Yorumları ekranından ise HGR sistemi üzerinden alınan Inhouse yada After Mail yorumlarını da görebilirsiniz
HGR sistemi üzerinden alınan yorumlarda, yorumun yayınlanma sürecini takip edebiliyoruz, peki herhangi bir müdahalemiz olabiliyor mu, kötü veya olumsuz yorumun düşmemesini sağlayabilir miyiz?
Alınan yorumlar otomatik olarak HoldayCheck ve TripAdvisor portallarına anında gönderildiğinden alınan yoruma müdahale edilememektedir. Fakat tüm portallarda yorum yazan kişilere yorum içeriğini değiştirme hakkı tanıdığından, misafire ulaşıp şikayeti ile ilgilenerek olumsuz düşüncelerini olumluya çevirmesini sağlayabilirsiniz.
Bu sayfayı yararlı buldunuz mu ?
