Hotech Destek Hattı

Sektördeki deneyimleri ile konularında uzman olan Hotech Çağrı Merkezi personelimiz; 7/24 sabit bir hattan sizlere destek verebilmek için telefonun diğer ucunda sizleri bekliyor.

Teknik destek departmanımıza ileteceğiniz tüm soru ve talepleriniz kayıt altına alınarak, sizlere daha kaliteli bir hizmet verebilmemizi ve süreç hakkında eksiksiz bilgilendirme yapabilmemizi sağlıyor. Destek talepleriniz için öncelikle Destek Bildirimleri sayfamızı ziyaret etmenizi tavsiye ederiz.

Acil durumlar haricinde, etkin takip ve daha hızlı yanıt alabilmek için destek taleplerinizi email ile Teamviewer ID  bildirerek iletmenizi rica ederiz.

Canlı Destek Hattı: 7/24
Destek Bildirimi / E-Posta 7/24
Telefon Destek: 7/24

Kullanıcı Soruları

Sistem Bakım uyarısı veriyor bu çalışmamı engeller mi yada hatalara neden olur mu? Bakım uyarısı belirli periyotlarla veritabanınızın bakımını yapabilmemiz için amacıyla ekrana getirdiğimiz bir hatırlatma ekranıdır. Çalışmanızı etkileyecek yada hatalara neden olacak bir işlem değildir. Bakım işlemleri esnasında bütün AmonRa programlarının kapalı olması gerektiğinden operasyon sürecini durdurmamak açısından bakım işlemi için gece 02:00 - 04:00 arası 0850 777 0 222 numaralı destek hattımızı aramanız durumunda bakım işleminizin yapılmasını sağlayabilirsiniz.